Termo derivado do inglês, que ganhou o significado de “dar uma guinada radical” em português, traduz o desafio dos empreendedores na luta por sobrevivência durante a crise.
“A crise faz despertar esse instinto de sobrevivência que gera inovação. Aquelas que conseguirem sobreviver podem dar uma remanejada, pivotar para um novo cenário, e novas startups podem surgir porque encontraram uma oportunidade de fazer algo novo”, avalia o professor Newton Campos, coordenador do Centro de Estudos em Private Equity e Venture Capital da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGVcepe).
A Numenu é um exemplo: a startup, fundada em 2017, encontrou na pivotagem a saída para sobreviver à pandemia. Criada para oferecer um serviço de conveniência em carros de aplicativo, ela também foi afetada com a queda no número de corridas, mas agiu rápido ao perceber o risco. A alternativa foi mudar o modelo de negócios e oferecer uma tecnologia para condomínios residenciais.
“A pandemia forçou a gente. Se (a Numenu) não tivesse feito nada, teria morrido. Foi uma pivotagem de sobrevivência”, explicou o fundador da startup, Rafael Freitas.
A startup, segundo ele, aproveitou o que tinha de forte – a tecnologia e a parceria com as marcas – para chegar ao novo modelo: uma loja de conveniência autônoma, 24 horas, com itens como bebidas, petiscos e produtos de higiene. É uma espécie de minimercado. O morador compra pelo aplicativo e retira na estação. E parte das vendas é repassada aos condomínios.
Com o isolamento social, o resultado foi imediato, mas a expectativa é que os consumidores seguirão usando o serviço – hoje disponibilizado na cidade de São Paulo e região metropolitana – quando a pandemia passar. “Hoje, a gente fatura cinco vezes mais. A flexibilização aumentou muito e nosso faturamento tem crescido. Não é um serviço que funciona só em época de pandemia”, considerou.
“Essas crises são uma ótima oportunidade para acelerar coisas que você estava esperando para fazer e não fazia. A maioria das grandes startups surge em momentos de crise. Se tem algo positivo para olhar é que essa pressão da sobrevivência pode ser a desculpa perfeita que aquele empreendedor estava esperando para tomar a ‘decisão louca’, que é fazer aquele processo diferenciado”, afirma.
Inovação no DNA
É justamente o DNA que faz o diretor executivo da Associação Brasileira de Startups (Abstartups), José Muritiba, olhar para frente com esperança, sem desconsiderar a crise. Hoje, ele vê um cenário um pouco diferente do início da pandemia e acredita que início foi mais complicado pelo desconhecido.
“Começo a ver com bons olhos e a enxergar que começamos a encontrar boas práticas. As startups têm no DNA a capacidade de adaptação ao meio, de renovação, de mudança de direção, reformulação”, destaca.
Em breve, a Abstartups divulgará uma pesquisa com o mapeamento das startups brasileiras, que deve revelar os impactos da pandemia. O interesse das empresas em inovação também é visto como um aliado na busca por investimentos.
“Neste momento, qualquer tipo de investimento é dado em inovação. As startups têm uma fórmula eficiente, que consegue atender essas demandas, de otimização, expansão, e em paralelo o mercado de investimento começa a sinalizar uma melhoria”, analisa.
O que é pivotar
O conceito, do autor americano Eric Ries, vem do termo “to pivot”. A pivotagem está sempre relacionada ao modelo de negócio e com a forma como o negócio mudou. Se ele só criou um produto novo, um serviço novo, mas o modelo de negócio não mudou muito, não se trata de uma pivotagem, mas um incremento, uma melhoria.
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